Ulasan Lookout Life: Ringkasan Pendek Ahli
Lookout telah berkiprah di bidang keamanan seluler selama lebih dari sepuluh tahun. “Security & Antivirus” adalah produk Android-nya, walaupun program itu sendiri hanya bermerek dengan nama perusahaan tersebut. Dengan jumlah ulasan di Google Play Store sekitar satu juta dan nilai rata-rata 4,5 bintang, saya penasaran apakah aplikasi ini sesuai dengan pujian yang diterimanya atau tidak.
Keamanan
Lookout membagi tab “keamanan” menjadi aplikasi, web, Wi-Fi, dan privasi. Pemindai aplikasinya memeriksa aplikasi yang dipasang pengguna dan akan menandai semua yang dikenal sebagai virus, trojan, atau malware lainnya. Aplikasi itu tidak perlu waktu lama untuk mengidentifikasi aplikasi Test Virus buatan Itus Mobile Security, dan juga menandai Multiple Accounts buatan Zhuoan Technology sebagai malware. Program itu—yang memungkinkan Anda untuk mengkloning aplikasi perpesanan populer seperti WhatsApp dan Facebook—selalu berfungsi dengan baik setahu saya, dan setelah mencari tahu, saya yakin ini kesalahan positif.
Baru-baru ini, perusahaan tersebut telah berhenti mengirimkan ke tes patokan independen oleh perusahaan seperti AV-TEST dan AV-Comparatives. Tanpa data ini, sulit mengetahui seberapa efektif sebenarnya pendeteksiannya. Sepengetahuan saya, hanya aplikasi (dan bukan filesystem sendiri) yang dipindai. Tidak ada pilihan untuk menjadwalkan pemindaian dan menjalankannya secara manual itu jauh dari ideal.
VPN yang Cepat Namun Sulit Diputuskan
Modul keamanan web berfungsi dengan menjalankan koneksi VPN yang secara otomatis akan memblokir malware dan phishing yang dikenali. Koneksinya cepat dan andal dan berhasil memblokir akses ke lima URL phishing yang dikenal yang saya uji, lalu menampilkan pemberitahuan popup dan kesalahan HTTP di Chrome. Namun, program ini tidak menyediakan cara yang mudah untuk memutuskan koneksi, dan saya terkejut karenanya. Setelah gagal menemukan menu “putuskan VPN” di menu utama, saya terpaksa beranjak ke pengaturan konektivitas handset untuk kembali ke penjelajahan biasa dan tidak terenkripsi. Tab WiFi yang ada ternyata sekadar mengingatkan saya kalau saya tidak terhubung melalui VPN—jika tidak, jaringan secara otomatis dianggap “tidak aman”, walaupun itu koneksi rumah—dan menampilkan grafik tentang risiko menggunakan koneksi yang tidak aman.
Tab privasi menyajikan daftar yang dapat dicopoti yang berisi aplikasi apa yang sudah diberi izin di handset Anda, seperti akses baca/tulis di Google Calendar. Setelah melihat daftar setiap aplikasi, Anda dapat mengkliknya untuk melihat izin lainnya yang mereka miliki di perangkat Anda. Banyak di antara fungsi ini tersedia di menu stok, tetapi kLookout tentu saja kinerjanya baik dalam membuat informasi yang ada menjadi lebih rapi.
Fitur
Di samping fungsi keamanan, Lookout juga menyertakan:
Perlindungan Anti-Pencurian dengan Opsi Penguncian Tingkat Lanjut
Ini fitur yang mengesankan dengan beberapa opsi untuk mengunci handset dari jarak jauh jika handset itu dicuri atau hilang. Urutan perlindungan pencurian dapat dipicu karena kondisi seperti kartu SIM dicopot, mode pesawat diaktifkan, atau bahkan aplikasinya sendiri dihapus. Jika terdeteksi pencurian, program akan menggunakan semua kamera yang ada untuk mengambil foto terduga pencuri dan mengirimkan foto itu ke email yang terdaftar di akun.
Saya menguji program tersebut dan meskipun program tidak berhasil mengambil foto dari kamera depan, ada satu foto yang cukup jelas dan dapat diambil, lalu saya menerima email peringatan dalam hitungan detik. Program juga dibekali kemampuan untuk mengunci perangkat dari jarak jauh, memicu suara teriakan untuk mempermalukan si calon pencuri, dan menghapus memori sistem dari jarak jauh demi melindungi data sensitif.
Laporan Pelanggaran dari Sekitar Web Seluler
Lookout juga dilengkapi layar “Laporan Pelanggaran” yang menggabungkan laporan pelanggaran data dari banyak aplikasi Android. Jika Anda kebetulan menjalankan aplikasi-aplikasi tersebut, semuanya akan dicantumkan di bawah layar “layanan Anda” berikut informasi mengenai pelanggaran data terbaru yang mungkin terjadi. Meskipun tidak terkena dampaknya, saya bisa membaca laporan tentang pelanggaran Facebook yang imbasnya dirasakan oleh lebih dari 50 juta pengguna.
Cadangkan Kontak, Foto, dan Log Panggilan
Terakhir, Lookout juga dilengkapi alat untuk mencadangkan kontak, foto, dan log panggilan secara otomatis. Secara manual, pengguna dapat mengkonfigurasi mana dari ketiganya yang akan digunakan, dan apakah akan melakukan pencadangan ketika tersambung ke WiFi atau jaringan seluler mana pun. Karena sebagian besar pengguna Android menyinkronkan kontak dan foto ke cloud milik Google, alat ini boleh jadi tidak terlalu berguna bagi mereka.
Kemudahan Penggunaan
Lookout mudah dipasang dan dinavigasi. Peringatan pencuriannya yang banyak juga mudah diatur dan dikonfigurasi, dan perusahaan tersebut menyediakan banyak informasi yang berguna di beragam menunya. Setelah terdaftar, pengguna juga dapat mengakses portal online untuk mengaktifkan pemicu perangkat jarak jauh dan melihat lokasinya di peta dunia. Informasi perangkat dasar, seperti operator, model ponsel, dan nomor IMSI (International Mobile Subscriber Identity – Identitas Pelanggan Seluler Internasional), juga disertakan di sana; fitur-fitur ini sering diminta untuk melaporkan tindak pencurian ke penegak hukum.
Dukungan
Lookout mengklaim memiliki “tim dukungan keamanan seluler terbaik di dunia” dan tentu saja memberikan jumlah sumber daya pengguna yang lumayan, tetapi kenyataannya kurang sesuai dengan klaimnya.
Basis pengetahuan online-nya menawarkan petunjuk terperinci dalam menyelesaikan masalah yang umum. Walauupun foto dan videonya jarang, basis pengetahuannya berisi tautan ke postingan blog perusahaan yang disertai panduan langkah demi langkah yang jelas dan banyak screenshot.
Diperlukan sedikit usaha untuk melacak saluran dukungan yang dipersonalisasi, yang hanya terdiri dari dukungan tiket. Saya menerima jawaban yang cepat terhadap pertanyaan pengujian saya, tetapi sistem live chat-nya menjadi tambahan yang bermanfaat.
Penetapan Harga
Lookout mengikuti model freemium dan dilengkapi uji coba gratis 14 hari bagi pengguna untuk mengevaluasi produk lengkapnya. Alat Premium tersedia sebagai langganan bulanan atau tahunan, dan walaupun saya tidak kagum dengan fiturnya yang banyak, nilainya sepadan dengan harganya. Paket gratisnya tidak dilengkapi fungsi cadangan, peringatan pencurian, kunci dan penghapusan jarak jauh, atau VPN (yang tanpanya aplikasi itu hampir tidak berguna).
