Ulasan Webroot: Ringkasan Pendek Ahli
Webroot SecureAnywhere adalah antivirus dan anti-malware yang ringan. Meskipun belum melewati banyak tes antivirus independen, saya melakukan penelitian sendiri untuk mencari tahu apakah solusi ini dapat berfungsi sebagai antivirus utama.
Keamanan
Webroot SecureAnywhere dilengkapi fitur pemindaian dasar yang memeriksa file dan direktori untuk mendeteksi adanya virus dan malware. Pengguna dapat memilih antara menjalankan pemindaian sistem lengkap, pemindaian cepat, pemindaian dalam untuk mendeteksi rootkit, trojan, dan ancaman lainnya, serta pemindaian khusus yang hanya memeriksa file dan direktori yang dipilih secara khusus.
Pengguna juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan perlindungan rootkit, menghidupkan atau mematikan pemindaian master boot record (MBR) untuk memeriksa virus yang telah merusak urutan booting komputer, dan mendeteksi serta menghapus aplikasi yang mungkin tidak diinginkan.
Aplikasi yang mungkin tidak diinginkan (Potentially Unwanted Applications – PUA) adalah program yang berisi adware, bilah alat peramban yang mengganggu, atau unsur lain dari perangkat lunak yang tidak diinginkan. Sangatlah penting untuk memiliki sistem yang efektif dalam mendeteksi dan menghapus PUA demi sistem operasi yang cepat dan andal, jadi saya senang karena program tersebut dengan cepat menandai dan menghapus beberapa bilah alat yang mengganggu yang saya jadikan bahan penguji itu (Dealio dan Any Video Converter).
Fitur
Selain berisi pemindai virus, WebRoot SecureAnywhere juga berisi sejumlah fitur berguna yang melengkapi perlindungan dasar. Di antaranya:
- Web Shield
Web Shield terintegrasi dengan ekstensi peramban (Pemfilteran Web Shield) yang otomatis dipasang di Firefox, Google Chrome, dan Internet Explorer untuk menandai situs web yang mencurigakan. Dengan menggunakan situs web yang diambil dari PhishTank.com, saya menguji tiga URL di Google Chrome tetapi sayangnya, tidak satu pun, termasuk situs phishing yang disamarkan sebagai login PayPal, berhasil ditandai oleh program tersebut. Menjalankan alat keamanan internet khusus yang kedua mungkin menjadi pilihan cerdas untuk kebutuhan ini.
- Cadangkan dan Sinkronkan
SecureAnywhere menyertakan utilitas cadangan dan sinkronisasi berfitur lengkap untuk menyimpan hingga 25GB cadangan yang dihosting cloud untuk file dan folder penting. File-file tersebut dienkripsi selama transmisi tetapi tidak bersifat server-side, yang akan menjadi lapisan perlindungan kedua yang bagus. Fitur ini cukup untuk menyimpan dan mengenkripsi folder dokumen, tetapi jelas tidak cukup untuk menghosting cadangan sistem yang lengkap.
- Firewall
Web Shield juga menyertakan alat manajemen firewall. Alat ini ditambahkan ke perlindungan firewall dasar yang disertakan dalam setiap instalasi Windows. Beberapa fitur firewall unik yang membuat saya terkesan antara lain:
- Perisai USB yang memantau semua perangkat USB yang terhubung untuk mendeteksi ancaman. Jika program jahat terdeteksi, perangkat itu dicegah untuk berinteraksi dengan sistem. Ini perlindungan yang penting karena malware dapat dikirim melalui jaringan bercelah udara (air-gapped) yang tidak terhubung ke internet luar.
- Perlindungan real-time yang berjalan terus menerus untuk memblokir ancaman yang didokumentasikan dalam definisi ancaman serta database komunitas Webroot.
Di samping itu, Webroot SecureAnywhere menyertakan pengelola kata sandi. Ekstensi browser ini juga terintegrasi dengan perangkat seluler berbasis iOS dan Android—yang berarti bahwa kata sandi yang Anda simpan di web dapat diakses di mana saja.
Kemudahan Penggunaan
Menginstal Webroot Secure Anywhere bisa dilakukan dengan cepat dan mudah. File instalasinya sangat ringan dengan ukuran 3MB lebih sedikit. Saat dijalankan, pengelola tugas saya menunjukkan bahwa program tersebut tidak membebani CPU dan hanya menggunakan RAM sebesar 0,3MB saat dijankan pada mode siaga.
Program ini sangat cocok untuk mesin yang perangkat kerasnya bukan yang terbaru. Program tersebut kompatibel dengan versi Windows sebelumnya sampai ke Windows Vista (baik SP1 maupun SP2), sehingga dia menjadi pilihan yang tepat untuk beragam pengguna.
Satu fitur tambahan yang meningkatkan kegunaan produk tersebut adalah Web Console. Meskipun memerlukan pembuatan akun tambahan dari dalam program, program itu menyediakan beberapa fungsi manajemen dan admin tambahan. Di antaranya, kemampuan untuk menerapkan kebijakan upgrade atau perubahan pada beberapa endpoint, kemampuan untuk membaca log yang diekspor dan untuk melihat file mana yang telah dikarantina.
Dukungan
Dukungan pelanggannya menyertakan basis pengetahuan berbasis web dan sebuah forum pengguna yang disebut Komunitas Webroot. Aktivitas penggunanya relatif sederhana dan deskripsinya kurang tepat. Di forum “Tech Talk” ada sekitar satu thread per hari, tetapi forumnya bukan platform dukungan (memang ditawarkan pengumuman produk, tetapi yang dibahas kebanyakan tentang berita keamanan industri).
Basis pengetahuan yang berbasis web tersebut menyertakan halaman web, PDF, dan video. Secara umum, dokumentasinya komprehensif dan tertata rapi (setiap halaman disertai indeks di sidebar). Namun, dukungan oleh stafnya agak kurang komprehensif. Ada sistem tiket, tetapi saya tidak menemukan jendela live chat. Tiket saya mendapatkan balasan dalam lima menit dan saya dikirimi email berisi tautan untuk terus mengirimkan pesan ke staf dukungan online. Meskipun perusahaan itu menjalankan pusat penjualan untuk pembelian dan pembaruan, tidak disertakan dukungan pelanggan melalui pusat penjualan itu.
Penetapan Harga
SecureAnywhere dapat dibeli untuk jangka waktu maksimal tiga tahun pada satu atau tiga perangkat Windows atau Mac. Harganya cukup sesuai dan ada penawaran yang lebih baik jika Anda mendaftar untuk periode berlangganan yang lebih lama dan mencakup mesin yang lebih banyak.
Di samping itu, perusahaan tersebut menawarkan uji coba gratis selama 14 hari—dan tidak membutuhkan kartu kredit.
